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Onlinehandel

Wenig Kapitalbindung. Einfache Lagerhaltung. 100% Lieferquote.

Zusammenfassung

Die TM3 Logistiksoftware und Warenwirtschaft sorgt für eine schnelle und korrekte Erfüllung der Kundenaufträge: Vom Lagerplatz bis zu Haustür des Kunden.

TM3 für den Onlinehandel

Verbessert Abläufe für

  • Einkauf & Finanzen
  • Auftragsverarbeitung
  • Lager & Kommissionierung
  • Versand & Retouren

Für welche Waren eignet sich TM3?

Mit TM3 können sie wirklich alles Handeln, von A wie Arzneimittel bis Z wie Zeitschriften. TM3 kümmert sich um den passenden Einkauf, den Wareneingang mit Einlagerung und natürlich um korrekte Kommissionierung der Kundenaufträge und den Versand in aller Herren Länder. TM3 hält Sie und Ihre Kunden immer auf dem neuesten Stand.

Welche Shops unterstützt TM3?

TM3 kann generell mit jeglicher Auftragsquelle arbeiten. Für einige Shopsysteme und Plattformen haben wir spezielle, bidirektionale Anbindungen entwickelt. Für viele Kundenprojekte gibt es auch spezielle Integrationen an deren Inhouse-Systeme. Und bisher gab es noch kein System, mit dem wir nicht arbeiten konnten.

Lagerverwaltung & Logistik

Das Lager und die Logistik sind das Steckenpferd der TM3 Logistiksoftware. Es verwaltet nicht nur wie viele andere Systeme die Wareneingänge und Bestände: Die TM3 Logistiksoftware denkt mit! Bereits beim Einlagern wird an das Auslagern gedacht. Die integrierten KI-Algorithmen versuchen auf Basis der Lager- und Artikeleigenschaften sowie der Bestandsbewegungsmuster einen optimalen

  • Mehrere Lagerstandorte
  • Unterschiedliche Lagerbereiche
  • 3D-Modell zur optimalen Wegfindung
  • Unterstützung verschiedener Lagerbediengeräten
  • Unterstützung von Transporthilfsmitteln
  • Barcodeverarbeitung
  • Etikettengenerierung

Lagerort für eine möglichst schnelle Auslagerung zu finden. Die gängigen ABC/XYZ-Kennzahlen, Min-/Max-/Meldebestände und die zugehörigen Lagerorte unterzieht TM3 einer regelmäßigen Prüfung und macht ihnen Verbesserungsvorschläge. Ihr Lager bindet nun nicht mehr das Kapital, es ist das Kapital!

  • Abmessungen und Gewichte
  • Serien- / Chargennummern
  • Haltbarkeitsdatum (MHD, VD)
  • Sortierte/chaotische Lagerung
  • Feste/dynamische Lagerorte
  • Einzellagerung/Mehrfachlagerung
  • Sortenreine/gemischte Lagerung
  • Verschiedene Einlagerstrategien je Lagerbereich

Shopanbindungen

Behalten Sie Ihren Lieblingsshop, wir binden diesen einfach an! Sie haben bestimmt einen Grund, am bestehenden Shopsystem festzuhalten. Eventuell haben sie einige Sonderprogrammierungen, die Sie von den Mitbewerbern unterscheidet. Das ist auch gut so, behalten Sie dies. Die TM3 Logistiksoftware ist in der Lage an jedes Shopsystem »anzudocken«. Zu den am häufigsten nachgefragten Shops und Plattformen haben wir spezielle Schnittstellen implementiert.

Sie machen Multichannel und möchten mehrere (auch unterschiedliche) Shopsysteme gleichzeitig verwenden? Kein Problem, TM3 bedient sie alle gleichermaßen. Eine Unterscheidung der Shops nach B2C und B2B ist nicht notwendig. TM3 kann auch innerhalb eines Shops mit beiden Kundentypen umgehen. Dabei wird die europäische Umsatzsteuer-ID automatisch überprüft.

  • Jedes Shopsystem kann angebunden werden
  • Unterstützung für Multimandanten
  • Beinhaltet Mehrsprachenfähigkeit
  • Koordination von Multichannel
  • Unterstützung für Multiwährungen
  • B2C und B2B gleichzeitig
  • Automatische Prüfung EU Umsatzsteuer-ID
  • Artikelstammpflege intern oder im Shop

Einkauf

Mit der zentralen Einkaufsdistribution bestreiten Sie den Einkauf ihrer Artikel über Lieferantengrenzen hinweg. Die TM3 Logistiksoftware stellt aufgrund von Auftragsreservierungen, Lagerkennzahlen und den Erfahrungswerten aus den KI-Algorithmen einen Vorschlag für eine Einkaufsmenge pro Artikel zusammen. Diesen können Sie übernehmen oder nach Ihren Vorstellungen anpassen. Gleichzeitig nimmt das TM3-System den passendsten Lieferanten, der mit (Staffel)Preis, Versandkosten, Mindestauftragswert und Lieferzeiten die beste Option darstellt. TM3 kann die Bestellung direkt an den Lieferanten übergeben und diese gleichzeitig auf Einhaltung der zugesagten Lieferzeiten überwachen und ggf. anmahnen. Schneller und einfacher können Sie nicht günstiger einkaufen.

  • Zentrale Einkaufsdisposition
  • KI-Algorithmen zur Bedarfsmusteranalyse
  • Automatische Lieferzeitüberwachung
  • Stetige Optimierung Min-/Max-/Meldebestand
  • Rechnungskontrolle der Lieferantenrechnung

Finanzen

Sie verfügen über unterschiedlichste Zahloptionen, die geprüft und gebucht werden müssen? TM3 unterstützt Sie dabei. Der integrierte Zahlungsabgleich kann mit den Daten Ihrer Banken sowie Paymentprovidern umgehen. Dabei werden die zu Aufträgen gehörenden Positionen der Kontoauszüge automatisch den entsprechenden Aufträgen zugewiesen (Aufträge mit Vorkasse erhalten hierdurch die Kommissionierfreigabe). Alle anderen Zahlungen können sie den korrekten Buchhaltungskonten zuordnen und direkt als vorkontierten Beleg an die Buchhaltungssoftware exportieren.

Sie sparen nicht nur einzelne Bankkonten, sondern auch bei den Buchungskosten im Steuerbüro.

  • Integration von Paymentprovidern
  • Automatischer Zahlungsabgleich
  • Überprüfung des Finanzstatus beim Auftrag
  • Vorkontierung von Kontoauszügen
  • Vorkontierter Export Rechnungen, Lieferscheine, Bankbelege an Finanzbuchhaltung

Kommissionieren

Über das 3D-Modell der Läger kennt TM3 alle Wegstrecken und Platzverhältnisse. So kann es Aufträge auf beliebig viele Kommissionierrunden aufteilen oder zusammenfassen. Einstufige oder mehrstufige Kommissionierungen sind keine entweder-oder-Frage sondern nur eine Frage der richtigen Reihenfolge. Es kann Sinn machen, generell mehrstufig zu arbeiten, bei einzeiligen Aufträgen oder sperrigen Artikeln jedoch einstufig. Beides gleichzeitig ist kein Problem.

Selbstverständlich kann die TM3 Logistiksoftware auch mit auftragsbezogener Kommissionsware oder vorkommissionierten Teillieferungen (z. B. Just-in-time-Belieferungen) umgehen. Gleichzeitig können Artikel oder ganze Aufträge direkt vom Hersteller oder Großhändler/Distributor direkt in Ihrem Namen an den Endkunden versandt werden (Streckengeschäft/Dropshipping).

Auch eine (nur teilweise) Weitergabe von Kommissionieraufträgen an Fulfillmentdienstleister ist möglich. Die permanente Inventur und Inventurbewertung befreit sie von großen Betriebsunterbrechungen zur Bestandsprüfung

  • Auftragsprioritäten (bereits bei Warenreservierung)
  • 100% Erfüllung der 24h Versandquote möglich
  • Einzel-/Sammelkommissionierung
  • Einstufige/mehrstufige Kommissionierung
  • Sequenzielle/parallele Abarbeitung
  • Kommissionsware
  • Crossdocking
  • Direktlieferungen/Streckengeschäft
  • Dropshipping
  • Permanente Inventur

Versand

Die TM3 Logistiksoftware verfügt über eine große Anzahl an vollintegrierten (d.h. ohne Drittsoftware des Transportunternehmens) Versanddienstleistern. Jeder Shop kann beliebig viele Versandoptionen (inklusive Express) bei beliebig vielen Versanddienstleistern haben. Die Erstversandart und die Versandart der Folgesendungen können sich unterscheiden und automatisch gewechselt werden. Auch die Zustellung über eine eigene Lieferflotte ist möglich. Die integrierte Tourenplanung und Flottenmanagement ermöglicht die Steuerung einer effizienten Zustellflotte. Die Pakete werden automatisch beim Paketdienstleister weiterverfolgt und die Empfängerunterschrift übernommen. Die TM3 Logistiksoftware kümmert sich um Ihren Auftrag vom Shop bis zur Haustüre des Kunden.

  • Mehrere gleichzeitige Versanddienstleister und Versandoptionen (inklusive Express) möglich
  • Direkte Integration der Versanddienstleister
  • Automatische Erstellung und Druck von Paketetiketten, Warenbegleitpapieren und Zolldokumenten
  • Automatischer Kartonvorschlag, ggf. mit Abrechnung dessen
  • Automatische Kundenbenachrichtigung inkl. Trackinglink
  • Integrierte, vollautomatische Sendungsverfolgung
  • Automatische Tourenplanung inkl. Wunschlieferzeiten
  • Same-Day-Delivery
  • Empfängerunterschrift

Retouren

Je schneller der Versand, desto geringer ist die Retourenquote. Der Kunde kann Retouren entweder direkt per bereits dem Paket beigelegtem (TM3 druck in jeden Karton ein Retourenetikett) oder per Anforderung (Kunde meldet sich, Mitarbeiter generiert und sendet Etikett per eMail) eines Retourenetiketts seine Artikel zurücksenden.

Die Retourenbearbeitung selbst gestaltet sich in der TM3 Logistiksoftware schnell und einfach. Der Auftrag ist über vielerlei Möglichkeiten zu öffnen, die versendeten Artikel sind bereits angezeigt und können per Klick oder Scan übernommen werden. Auch nicht verschickte Artikel (z. B. falsch gesendeter Artikel) sind retournierbar. Der weitere Workflow ist gestaltbar: Einlagern, Prüfen, Reparieren, Bewerten, Entsorgen…

  • Automatische Generierung Retourenetiketten
  • Automatischer Versand von Retourenetiketten
  • Auftrag per Barcode (Kartonetikett, Retourenetikett, Lieferschein/Rechnung) identifizierbar
  • Vorbelegung mit verschickten Artikeln
  • Auch auftragsfremde Artikel retournierbar (z. b. falscher Artikel)
  • Freier Workflow: Einlagern, Begutachtung/Bewertung, Reparatur, Entsorgung,…
  • Automatische Kundenbenachrichtigung über Status

Auftragsverarbeitung

Die Aufträge werden von TM3 selbstständig im Shop abgeholt. Es ist nicht notwendig, dass manuell Dateien umkopiert und eingelesen werden müssen. Alle Aufträge durchlaufen eine anpassbare und erweiterbare Plausibilitätsprüfung (z. B. ungewöhnlich hohe Bestellmengen, fehlerhafte oder ungültige Adresse). Hier können auch Bonitätsprüfungen mit einbezogen werden.

Je nach Einstellung können bereits beim Import (nach Statuserreichung, nach Priorität, nach Zeit,…) der Aufträge die Artikel in den Lägern für die konkreten Aufträge reserviert werden. Ohne manuellem Zutun durchläuft ein Auftrag selbstständig das Haus.

  • Automatische Auftragsübernahme
  • Plausibilitätsprüfung mit definierbaren Stoppkriterien
  • Warenreservierung
  • Automatischer Auftragsstart